以往 NOWRE 做过不少围绕国内原创品牌的内容,大多以文化和商业的探讨为主,因为在近两年这股本土力量的确不论在体量、产品完成度,还是品牌意识都完成了很大程度的飞跃。比如就在这几天举办的 INNERSECT 展会上,如今国内最具代表性的两个品牌——Randomevent 和 ROARINGWILD 在延续「R-GENERATION」主题的基础上联合参展,再次通过新视角和落地的垂直体验传播本土青年文化。
Via Randomevent
借此机会,NOWRE 又一次找到了这两个品牌的主理人,想要进行新一番的交流,但与以往不同的是,这一次我们想搞得特别一点,不再聚焦于商业和发展模式等深度话题,而是同样以参与者的身份参与到对谈当中,在相对不那么严肃的氛围下,探讨一些我们共同需要面对的问题。
「受众」这一群体,无论是对于 NOWRE 这样的媒体还是国内原创品牌都可以称之为根基,读者是否认可你的内容?消费者是否愿意为你的产品买单?是发展中最为基础的关键点,除此之外,如何与「受众」相处,实现双赢又是另外一门学问,这其中甚至还会引出一系列足够有争议的话题。
所以在秉承「友好关系」的基础上,三家单位分别为彼此准备了一些以往都不太敢聊的敏感问题,比如 NOWRE 的内容收到过哪样的争议?ROARINGWILD 主理人 CY 如何回怼「黑粉」?Randomevent 主理人 Younker 怎么评价品牌初期的设计?这些平常只会在私下调侃到的话题…这次你都能在下面找得到答案。
Chris
NOWRE 创始人
「 从创立之初,NOWRE 的方向和理念就与自媒体不同」
CY:无论是个人博主还是自媒体,甚至现在品牌官方自己都在输出内容,相比之下这些渠道的受众粘性可能要更高一点,所以像 NOWRE 这样的主流媒体,如何在内容上区分并增加自己的公信力?
Chris:我们的话题不是说好轻松一点的嘛…
其实 NOWRE 在几年前刚创立之时,想做的方向可能就和自媒体不太一样,它不仅仅是一家媒体,同时也是一个品牌,这个时代下可能自媒体或者个人走在前面是很好的发展方向,但媒体品牌的价值是永远可以保存下去的。其次,我们与博主和自媒体在内容的角度上也不同,个人博主可以很鲜明的去表达很个人化的观点,但媒体通常要讲究以中立或者权威的方式来呈现内容,这是两者的不同点吧。
Younker:NOWRE 做了很多内容,有没有一些是受到读者争议的?
Chris:当然是有的,不过对我来讲争议具有两面性。我们的读者大部分都非常了解这个行业,在看到内容时会提出一些意见,好比我们前一阵子做了介绍上海夜店的推荐,很多读者都会留言补充或者说不够全面,但这个问题的核心是我们作为媒体会有自己的选择方式,根据各种属性来挑选出其中可能会让年轻人觉得酷的那些,这是媒体的一个属性,也就是你到底想给读者传达一个什么样的信息。
感兴趣的话,你可以去回顾一下这篇文章
Younker:我看到 NOWRE 做过很多好的内容,但同时也会有很多球鞋之类的抽奖,所以媒体在获取流量的时候,到底是要靠好的内容,还是要依赖类似这种抽奖的形式?就好像今天我们看到 NOWRE 在 INNERSECT 的展位有球鞋抽奖,大家来排队是真的喜欢 NOWRE,还是说他只是想获得那双球鞋呢?
Chris:他们应该是喜欢球鞋多一点(笑)。
不过这是一件相辅相成的事情,其实我们在做内容时,比较少会做这种靠抽奖吸引流量的事情,但是线下的活动我们会做得非常直接,因为现在的很多年轻人可能真的不在乎文化方面的东西。
另外一个很简单的原因,就是 NOWRE 本身在潮流内容上已经做得非常精度了,我希望可以在用户的获取中把这个受众范围拉大一些,不会在乎来我们 INNERSECT 展位排队的人们到底是因为喜欢 NOWRE 还是球鞋,既然他有意愿来到这里,至少是了解这些东西的,可能就会通过这个机会成为 NOWRE 的读者。
今年 NOWRE 在 INNERSECT 上的展位
Younker:所以现在 NOWRE 在寻求涨粉的过程中,是否非常看重用户的粘性,还是只要在阅读量和关注度等数据上有增长就好了?
Chris:就像你们做品牌一样,让人一眼就喜欢上一个品牌是很难的,消费者需要一段时间才会成为粉丝,对于媒体也是一样的,获取流量在当今时代是相对容易的一件事,但用户永远是需要培养的,需要时间和过程,我当然会希望用户的粘性更高一些。
CY:说到流量,我们直接一点,NOWRE 有买过粉丝嘛…
Chri s:真实答案是没有,有时品牌也会跟我讲你们为什么不把流量做好看一点?但我自己真的不是很看重流量这个东西,公司内部也基本不会以流量来评判一篇文章的好坏。
Younker:这两天年轻消费者因为抢鞋而发生的斗殴事件话题度挺高的,以你的媒体视角来聊聊这件事吧。
Chris:其实这个事情我并不是了解的特别清楚,不好做评价,但我有时也会和别人聊到炒卖球鞋这个话题,大家靠倒卖球鞋赚钱究竟是为了买到更多自己喜欢的球鞋,还是完全不了解球鞋文化单纯只为了金钱,这是两个概念,我比较能够理解前者,因为这只是赚钱的其中一种方式罢了,终究也是品牌营销方式的一部分,如果你们品牌的产品需要抢购才买得到,你会觉得不好吗?
Younker:那倒也是…
CY
ROARINGWILD 品牌主理人
「 不止消费者,我觉得行业内的同行都不具备辨别设计好坏的能力」
Chris:ROARINGWILD 的黑粉多不多?
CY:我觉得应该蛮多的,不过我把不喜欢我的人都拉黑了哈哈哈。
Younker:真的假的?
CY:我会禁止他们评论,如果在我微博下面说一些我觉得很很人身攻击的话,我就不会再给他第二次发言的机会了,所以你会发现我的微博下面没有什么人会骂我,因为我一定会骂回去,但其实现在那种很无聊的人会比较少。
Younker:我个人认为品牌需要和消费者进行互动,但同时又在保持两者之间的距离,ROARINGWILD 是怎样在这之间取得平衡的?
CY:其实这个问题很简单,我觉得要看你想要给消费者们传达怎样的信息,以及你想从他们那里获取到什么信息,就好像你希望和顾客聊天,了解你还有什么地方做的不足,但是不会让他真正干预到你的设计,对吗?
Chris:从以前赚不到钱到很赚钱的心态有什么变化?有所谓的膨胀感嘛?
CY:没有。我一直都觉得国内品牌到现在还是不被认可的状态,所以还没到膨胀的时候,如果有一天我们真的很牛逼了,大家都来排队买我们的衣服,我可能会膨胀一下下吧…
ROARINGWILD 2020 春夏系列 | Via ROARINGWILD
Chris:很多人现在都在说国潮卖的越来越贵了,你怎么回应这种说法?
CY:这个其实很简单,我们一直在突破产品的各种局限,但这是需要成本的,之所以大家觉得国潮变贵了,是因为面料、生产成本等等都更高了,以前生产是靠小作坊,几个车位来帮你制作的那种,现在则是很有体系的工厂,各方面都很正规,所以产品都会蕴含着不同的价值,我们当然可以做很便宜的东西,但是它的品质与我们的想要的不一样,还是希望多做一些自己会穿的,且能穿得出去的产品,至于如果仍然有人觉得贵的话,我只能说大家在自己的能力范围之内买最好的东西给自己吧。
Chris:但是不是还有很多消费者面对产品涨价接受不了,尽管质量越做越好了,有些人仍然不太会理性的思考和理解这件事?
CY:其实我觉得消费者有时候会很偏激,只会看到他看到的那一面,我们的工装裤从最开始 588 元的价格一直到 18 年才涨了 100 块,这是正常的物价上涨。我们每年还在换面料和设计,所以有些人只看到的是怎么这个外套卖 2000 多?羽绒服要卖 3000 元?因为价格低的产品我们做过了,想做一些更好的出来,你看 Off-White™ 随便一件T恤都要 2000 多块,单从产品质量上来说真的比我们强多少吗?我觉得是没有的,只不过大家买的是一个品牌符号罢了。
ROARINGWILD 2019 秋冬秀场 | Via YOHO!
Younker:哪一种品牌粉丝的行为是你最不喜欢的,或者你不提倡你的粉丝去做一些什么样的事情?
CY:嗯…硬要说的话,我觉得可能是无脑的的去追那些比较 Hype 的东西吧,就像这两天陈冠希说了,未来 10 年丝绸都不会出现在 Nike 的产品上,其实这句话可以不讲,为什么要讲这句话?你想把这双鞋子变得更有价值,但与此同时也让更多喜欢它的人们没法拥有它,所以我个人不是很喜欢这种方式。
Chris:说实话,你觉得现在消费者有辨别好设计的能力吗?
CY:大部分都没有,而且不止消费者,我甚至觉得行业内的同行都没有这种能力。因为他们对加工的工艺和设计的结构等问题都一知半解,大家都是非科班出身的,但很多人却没有再继续学习的想法,其实很多人不知道在服装设计、加工等这些环节上的培训我们是定期都会要去做的,我们的设计师要上课,晚上到 12 点才能走,还要做作业交给老师,所以我觉得很多同行和媒体人、时尚评论人其中有一部分是不懂品牌的,不过对消费者来说,这不是一个必需的能力,就像我觉得优衣库好穿,我买就行了,这是一个简单的行为,但是如果真的要消费者能辨别产品的好坏,我觉得是很难的。
Younker
Randomevent 品牌主理人
「 之所以消费者对国潮品牌有很多偏见,是因为品牌与消费者之间的距离太近了」
CY:你曾说过品牌的粉丝是需要被「教育」的,解释一下为什么?
Younker:我有说过吗…?好吧,我觉得其实做品牌要有影响力,影响力的本身最终体现的就是我们希望能够给消费者带来一些积极的影响,比如很久以前我们会拍一些关于品牌的纪录片,其实是希望让这些消费者看到品牌的更多面,让这些消费者不仅仅是在网上空谈国内品牌的好坏,我也希望大家有渠道能看到其实我们都是一样在成长的年轻人,大家都会出现一些问题,遇到一些困难挫折,重要的是大家有没有包容度,我觉得这其实是我们一直在做的事情。
Chris:刚开始做品牌没有粉丝回应的时候,是什么样的一个状态?
Younker:我跟你讲,我刚开始做品牌的时候,我们第一个系列只做了六款衬衫,那个时候真的是没有人看,我是给我每一个朋友打电话,然后在微博上还会给当时我觉得那些有影响力的人们发私信,说你看一下我做的东西,真的就是在推销。
Chris:我很好奇你自己如何评价当时做的设计…
Younker:说实话不怎么样,哈哈哈。我记得我做第一季的时候,那些产品印象很深,是 6 款牛津纺的衬衫,然后我还用了一些毛呢去做拼接,但是那种很便宜的面料,洗完之后全部都染色,我还硬推销给我的朋友…
CY:请问那些朋友现在都还有联系吗?
Younker:基本上都失联了(笑)。
CY:消费者对于国内本土品牌仍然存在怎样的偏见?你会想怎样去改变这些偏见吗?
Younker:我觉得偏见永远存在。但我做的努力到底有哪一些是可以帮助打破人们的偏见的?这个真的是我经常思考的问题,比如说我们拍纪录片、做很多内容,到底有没有改变消费者对你的看法?我觉得这需要一个很长的过程,而且有一部分消费者,他需要你提供一个让他认可的平台附加在你的身上,他可能才会更有效的觉得这个品牌是好的。
另外我认为之所以消费者对国潮品牌有很多偏见,是因为品牌与消费者之间的距离太近了,消费者可以一边买你的东西,一边给你差评,他就是有一种我可以随时随意诋毁你的这种权利,但是他如果看到那些国际的、有明星代言的大品牌,心态又会不一样,就好像和偶像之间会有距离。
2016 春夏实验性「不怎么 Nice」系列 | Via Randomevent
CY:你们现在会按照受众喜欢的东西去设计产品吗?比如「不怎么 Nice」的设计比较好卖,你们就会经常推出类似的产品。
Younker:首先,「不怎么 Nice」本来就是我们的设计,消费者接受为什么我们就不能再做了呢?当然,衡量一个品牌有多个维度,我们做「不怎么 Nice」确实是为了在电商上有更多的流量,这是有逻辑的。因为在做电商的过程中需要有很多流量的端口,需要有具有标识性的产品,但坦白讲,Randomevent 在 19 年没有打造出一个更好的、有标识化的设计,这是我认为今年我们做得最不好的地方,所以在「怎么样把品牌更快的介绍给消费者」这个问题上,我们可能目前还需要「不怎么 Nice」来给到一些帮助。
Chris:有人说 Randomevent 能获得今天的成绩很大部分只是营销做得好,你怎么回应?
Younker:我觉得说的没错,当这些营销和内容帮助我们把消费者转化成品牌粉丝的时候,这同样是一种成功,我相信在这个过程里面,大家也是能够看到我们的产品在进步,设计在进步,而且在这个互联网时代,内容端口其实一直是品牌非常强调的一件事情,需要有好的内容去传播给消费者。
《随机事件》纪录片放映会现场 | Via Randomevent
Chris:RDET 经常聚焦于「青年文化」,但你觉得消费者真的在乎这些品牌背后的文化和理念吗?
Younker:我觉得我的消费者有 50% 是在乎的。打个比方,今年我们整个团队有做一个「随机事件」的项目,找来一些年轻人通过拍照参与进来,这本身让他们有了参与感,同时也有了表达自己的平台,然后我们找了十几个人拍了纪录片,甚至做了放映会,这对于我们来说意义是非常大的,让消费者和那些喜欢我们的粉丝发现原来自己也是被关注的。我所讲的青年文化,其实就是一个平等的关系,它至少在证明品牌在试图让更多的年轻人有发声机会,这个很重要。
你应该也能感受到,这次对谈几乎是在几位老板不断的互相「挖苦」和「开玩笑」的过程中完成的…
不过其实在这样不那么严肃的氛围之下,三位也多多少少透露出了目前所面临的问题和争议,在一定程度上,也在思考问题的同时进行了一些自我总结和反思,在如今的时代下,对于内容质量、产品品质这些最为基础的追求就显得更为重要起来了,好在…我们从三位的答案中,还是收获到的不少积极的答案…
如今潮流文化和国内原创品牌的发展和受众不断的在进步,无论是媒体还是品牌无疑都起到了关键的作用,但仔细品一品的话,辛酸和收获同在… 所以在最后,也希望作为「受众」的屏幕前的你们,在感受几位主理人的幽默感和真实想法的同时,能够有些不同角度的理解和感悟吧。