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L.L. Bean 结束他们最知名的终身退换服务

改为一年无条件退换。

品质鞋履制造商 L.L. Bean 最为出名的就是他们为旗下的产品提供终身退换服务,不过这项已经使用了长达一个世纪的服务日前停止了,你再也不能把你脚上的旧靴换新了。昨天早上,消费者们收到了来自品牌的声明,由于近年来越来越多的人钻这项政策的漏洞,比如将破的不能再破的靴子寄回要求全款退款,甚至专门去二手市场淘这些旧鞋去退款。这已经违背了 L.L. Bean 建立这项服务的初衷,所以他们将退换原则更换为了一年内无条件退换,一年后如果是鞋子品质有问题也可提供退换,且必须提供购买证明。这么一项贴心服务就被钻空子的人毁了,非常的惋惜。

来源NPR

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