面向办公场景提升效率，OpenAI 推出 ChatGPT Work 智能体

OpenAI 全新智能体功能 ChatGPT Work，旨在帮助用户将零散的信息、文件与工作上下文转化为可直接使用的文档、演示文稿、报告等成果。目前，该功能已向桌面端所有 ChatGPT 套餐用户开放，并将在未来几天内逐步扩展至网页端和移动端的 Plus、Pro、Business、Enterprise 以及 Edu 用户。

据 OpenAI 介绍，ChatGPT Work 能够整合用户授权的应用、文件、工具、浏览器访问权限以及企业业务上下文，从目标设定开始，协助完成研究、分析、内容创作以及项目推进等工作流程。用户可以为 ChatGPT Work 分配具体目标，或设置重复性任务与更新监控需求，而智能体会自主收集相关信息、制定执行计划，并在需要人工判断或审批的环节向用户确认。

与此前主要依靠用户输入指令完成单次任务的使用方式不同，ChatGPT Work 更强调「从目标到成果」的连续工作流程。例如，用户可以让其根据日历、团队消息和文档整理每周简报；分析问卷反馈并提炼关键主题；根据产品文档、发布时间线和团队讨论生成发布简报；或结合销售数据制作管道审查报告。

在企业场景中，ChatGPT Work 也支持结合团队常用工具完成更复杂的工作。例如，通过 Google Calendar、Slack 和 Google Drive 等信息源生成管理层简报，或分析 Outlook Email 与 SharePoint 中的反馈内容，提炼关键趋势、问题以及后续行动建议。

目前，ChatGPT Work 已针对销售、市场营销、财务、业务运营、数据分析以及软件工程等多个职能场景推出对应使用方式，包括项目追踪、邮件回复、培训跟进、客户总结、KPI 报告以及团队更新等。

随着 AI 智能体能力不断发展，ChatGPT Work 也代表了 OpenAI 对未来办公方式的一种探索——从传统的「人向 AI 提问」，转向「人设定目标，AI 协助完成任务」。