就此失去中国市场吗?
毫无疑问,Dolce & Gabbana 是今天热门话题榜里当之无愧的冠军,不仅在网络上收获满屏暴击,原本定于今晚在上海世博中心举办的 “THE GREAT SHOW” 也在几个小时前被紧急叫停。原本应该无比时尚奢华、聚集全国时髦人的世博中心,到底是怎样的一种 “凄凉”?NOWRE 带好奇的你们去看看。
阴雨中匆忙撤展的工作人员
今天的上海阴雨绵绵,但秀场内外辛苦准备很久的上千位工作人员的心应该更凉。筹备如此规模的一场秀,相信不少工作人员早就上紧发条、时刻保持紧张状态。根据场内工作人员在微博上的说法,跟进项目的团队已经工作多天,甚至牺牲了不少正常睡眠时间,直到今天,大家还在准备着最后的彩排。
在这次的秀上,光是参加的模特就多达 360 名,360 个模特是什么样的概念?如果平时有留意时装屋走秀的话,会知道现在一场男女混合发布的系列也就 100 多个 走秀模特的阵容 ,根据这个数字再脑补出 360 个模特的规模,就能直观对比了。除了模特以外,还有秀上的表演团队、录制团队、搭建团队、agency 团队等等各方面的工作人员都需要在前期安排、协调好一切事情…
但就在彩排的过程中,大部分的模特突然消失了,工作人员甚至来不及 Follow 到底发生什么…前一秒还在为大秀做最后的冲刺和准备,后一秒就接到取消的通知,连喘息时间都没有,转身又匆忙投入到撤展工作中,就因为设计师的几句话,所有前期准备都变成了无用功。还有一些看秀嘉宾特意从别的地方飞来上海,本来满心期待能在自己国家看一场华丽的大秀,最后都只能打道回府。
当我们到达现场的时候,场馆里的人已经开始逐渐撤出,我们也询问了一些正在撤离的工作人员,每个人都表示愤怒至极以外,还多了一份失望之意,对于每个在前期准备曾经付出过努力的人来讲。
这场秀无疑是 Dolce & Gabbana 针对中国市场的重要决策,一路飙升的奢侈品购买欲和超强的购买力,包括 Louis Vuitton、Chanel、GUCCI、Hermès、PRADA 在内的欧美时装屋早就视中国市场如 “珍宝” 了,除了门店开遍各地外,签约中国流量明星做代言人、推出中国农历新年特别系列、在热门国外旅行目的地专柜聘请华人导购都成了日常操作,为了品牌利益,谁也不愿轻易撒手这块最大的市场,更别说为讨好中国消费者不远万里把秀场搬来中国了。
可是…
短短几天里,这个品牌彻底和中国市场结下了 “梁子”
(图片来源:Getty)
简单回顾一下事情的经过。
Dolce&Gabbana 原计划今晚(11 月 21 日)在上海世博中心举办 “THE GREAT SHOW”,向中国致敬。这场大秀秀场占地 18700 平米、1600 台陈设,不仅找来包括章子怡、陈坤、迪丽热巴、王俊凯在内的 40 多位流量明星站台,360 位模特带来多达 500 个 Look,还邀请 1,500 位嘉宾看秀,可以想象原本会是多大的场面。
不过这里需要说明的是,虽然老牌时装屋都有在海外走 Cruise 或季前系列的习惯,比如 Dior 即将去东京、Versace 和 CHANEL 即将去纽约,但 Dolce & Gabbana 这次在上海走秀的性质完全不一样,从阵容上看,“THE GREAT SHOW” 是特意为中国市场量身打造的一场活动。
但整件事的导火索却是品牌官方为宣传这场秀发布的预热广告片《起筷吃饭》:
(图片来源:@dolcegabbana)
不管是刚刚才看、还是早就看过的朋友,相信或多或少会有不适的观后感吧。
首先,短片配音的 Dolce & Gabbana 念法错误,不知道是否刻意模仿了中式错误发音;其次,片中将筷子形容为 “小棍子形状的餐具”,而披萨却是 “伟大的食品”;第三,西西里甜卷被认为 “对你们来说太大了”…这些容易引发歧义的措辞和肢体动作令人倍感不适,因此这组宣传片一经发布,种族歧视、辱华倾向的评论如雪片般飞来。
因为争议,Dolce & Gabbana 的官方微博很快删除了这一组视频,不过在官方的 Instagram 上却一直保留着,双重标准的做法实在令人费解,因此也成功收获了或许是账号建立以来最多的中文评论吧!
我们这里不去揣度这几段视频到底是无心之失还是刻意为之,总之 Dolce & Gabbana 原本应该是抱着讨好中国市场和中国消费者的态度,但却有种弄巧成拙的意思。
引发众怒的几句话 (图片来源:@diet_prada)
就在大家以为随着今晚大秀的正式开场,这几段视频的 “讨伐声浪” 会被盖过的时候,Dolce & Gabbana 创始人之一 Stefano Gabbana 的 Instagram DM 聊天记录被曝光,其中 “I will say that the country of SH*T is China”、“China Ignorant Dirty Smelling Mafia” 等辱华言论彻底激怒了所有中国人。
官方 ins (图片来源:weibo)
不仅如此,Dolce & Gabbana 官方 Instagram 账号的 DM 聊天记录也同时曝光,他们用 “Stupid”、“中指表情” 和 “eat dogs b*tch im block you” 来回复质疑者。
官方声明,你怎么看? (图片来源:@dolcegabbana)
在 Stefano 的带领下,微博上也掀起了 “NOT ME” 的抵制接力 (图片来源:instagram)
尽管没过多久,Dolce & Gabbana 官方就发布了声明,称 Dolce & Gabbana 和 Stefano Gabbana 的账号都被黑了,并对此表示十分抱歉,他们尊重中国和中国人,Stefano 也发布了 “NOT ME” 的声明,但对这种被盗号的公关措辞,显然没多少人愿意买账。
与此同时,原本在今晚看秀名单中的明星和有份参与走秀的模特、模特经纪公司接连站出来表态,直接或间接地表达了抵制的意思。短短几个小时里,Dolce & Gabbana 霸屏各大社交媒体,连共青团中央也出面表态抵制。
本该星光熠熠的红地毯,现在一片凄凉…
就在吃瓜群众为今晚缺席大半、遭遇抵制的 “THE GREAT SHOW” 该如何正常进行 “担心” 时,这场秀被叫停了。筹备时日不短、花费不少的大秀因为 Stefano 的口舌之快,“暂时”全部打了水漂,但比起经济损失,更致命却是花大力气好不容易积累下的中国消费者。
这已经不是 Dolce & Gabbana 第一次 “激怒” 别人了
时间回到 2017 年 4 月,Dolce & Gabbana 发布了一组名为 “DGLovesChina” 的大片,取景于北京各大地标,片中除了身穿 Dolce & Gabbana 华服的模特外,朴素的一般路人也有份出镜,甚至占据了不少画面,因此也和光鲜靓丽的模特形成了鲜明对比。
(以上图片来源:Dolce & Gabbana)
或许 Dolce & Gabbana 团队认为这组大片非常接地气,很有中国氛围,中国市场应该感到亲切。但没想到的是,这组大片一经发布,立刻在社交网络上引发巨大争议,不少人觉得它有刻意丑化中国人的嫌疑。
Stefano Gabbana(图片来源:Getty)
再说说今天直接将事态升级的创始人之一 Stefano Gabbana,如果之前有关注的话就会知道,“口无遮拦” 是他的一贯作风。曾被他 “评价” 过的明星包括但不限于 Selena Gomez、Victoria Beckham 、Miley Cyrus 和意大利时尚博主 Chiara Ferragni。
(图片来源:wenlc)
其实时尚圈一直不缺类似的案例。近一点的有今年年初 BALENCIAGA 门店外中国消费者遭遇不公平待遇的事件,远一点有 Tommy Hilfiger 因歧视华人吃官司,Abercrombie & Fitch 因一件印有 “Wong Brothers Laundry Services – Two Wongs Can Make It White” 字样的 Tee 而引发种族歧视争议(暗示华人洗衣店负责清洁衣服),德国设计师 Philip Plein 曾在 Tee 上印着 “F-X-C-K You China, Manufactured in Europa, Produced and designed by Philipp Plein” 字样,并配图小丑,引发中国消费者的抵制…
侮辱犹太人言论也是 John Galliano 职业生涯的转折点 (图片来源:Peta UK)
当然,因为种族歧视遭遇严重事业危机的还有时任 Dior 创意总监的 John Galliano,2011 年,酒后的他和一对犹太情侣发生冲突,不仅因为带有种族歧视色彩的言语辱骂对方而遭到逮捕,之后随即被 Dior 解雇,个人品牌也凉了很久。
(图片来源:Getty)
近年,可以明显看出 Dolce & Gabbana 为了迎合中国市场曾花过不少功夫,不仅找来王俊凯、迪丽热巴担任亚太区形象代言人(最新消息,两位代言人已经相继解约),还有越来越多的中国模特、意见领袖和明星出现在秀场和广告大片中,甚至包括这次筹备长达半年之久的 “THE GREAT SHOW”。
只是现在看来,这一切努力和投入不仅功亏一篑,还在一夜之间收获了 13 亿 “黑粉”。